Proceso de estandarización de nombres de calle, según patrones únicos y aceptados, con capacidad de enriquecimiento mediante la incorporación de datos adicionales, como código postal (CP) y datos de contactabilidad. Como elemento adicional, se entregan coordenadas geográficas para visualización de la información sobre planos digitales.

El proceso de normalización permite estructurar la dirección de una manera única, de manera que se pueda reconocer cada campo de interés para los posteriores procesos que se lleven a cabo con las bases de datos. Esto implica también la corrección del nombre de calle y la comuna, además de la separación de la dirección en sus partes componentes (tipo, nombre, número, comuna y resto de la dirección).

Pero ¿por qué normalizar?

La respuesta es muy simple. Hay basicamente tres razones principales:

Con una base de datos normalizada se limpia y enriquece su información, obteniendo una base de datos con mayor valor agregado, lo que se traducirá en una mayor efectividad de las campañas de marketing, disminución de los ciclos de facturación y en general, una mejor calidad de servicio para el usuario final.
Con una base de datos normalizada es posible automáticamente georeferenciar los datos, esto es, asignar coordenadas geográficas, lo que permite utilizar la información en sistemas de mapeo y de información geográfica, tomando ventaja de todo el potencial que esta variable entrega en los análisis descritos anteriormente. Adicionalmente, es posible asignar código postal, lo que redunda en una disminución importante en los costos de envío de correspondencia.
Finalmente, teniendo una base de datos normalizada obtendrá un mejor servicio de Mapcity en cualquiera de los procesos que ofrecemos, asi como la confianza de que sus datos están validados y correctos, lo que le permitirá entre otras cosas, disminuir fraudes y esfuerzos por no contactabilidad o devolución de correspondencia.
El servicio de normalización de direcciones puede realizarse en modalidad batch o en modalidad online. Bajo este último esquema,el cliente contrata el servicio, para lo cual se establece una conexión directa entre los servidores de Mapcity y los del cliente, mediante un protocolo XML definido y previamente acordado entre las partes. Este esquema permite el acceso directo y transparente para la normalización y verificación de direcciones, además de la posibilidad de enriquecer datos, agregando/actualizando información de teléfono, dirección, fecha de nacimiento o RUT de personas.

Segmentación y clasificación de clientes.

Proceso que permite obtener de manera muy eficiente una segmentación de clientes según múltiples aspectos. Este proceso se realiza de acuerdo a la lasificación socioeconómica en los cinco grupos tradicionales recientemente aprobada por al Asociación de Investigadores de Mercado (AIM).

El servicio de segmentación de datos permite clasificar a los clientes por diversos criterios, siendo el mas importante el grupo socioeconñomico al cual pertenece. Nuestra empresa está en condiciones de realizar asignación de GSE a los clientes a partir de su dirección postal, ya que poseemos la distribución de la población de todo el país según esta variable, a nivel de manzana.

Bases de datos específicas para campañas de marketing directo.

Mediante análisis estadísticos y de minería de datos, obtenemos a partir de nuestras bases de datos toda la información que su empresa necesita para realizar eficientemente acciones y campañas de marketing directo. Contamos con las más importantes bases de datos del mercado, con tasas de contactabilidad que superan el 70%.

Análisis y cruce de bases de datos para geomarketing.

Para proyectos específicos, se realizan cruces de bases de datos para determinar información específica de mercado, tales como concentraciones de clientes objetivo, dispersión, perfilamiento o cualquier otro análisis que se requiera.

Ruteo y balanceo de carga.

Contamos con software específico para optimizar y planificar rutas de reparto. Por un bajo precio mensual contrate la asesoría permanente de Mapcity para diseñar sus rutas y zonas de atención.

Desarrollo de proyectos especiales.

Podemos desarrollar el proyecto que Ud. necesita. Más de 12 años en el mercado nos dan la capacidad de enfrentar y entregar exitosamente desarrollos complejos, que se adapten a los requerimientos específicos de su empresa.

Vigilancia de cartera.

La vigilancia de cartera consiste en el monitoreo permanente (cada 3, 6 o 12 meses) de los cambios en datos de contactatibilidad o grupo socioeconómico del cliente, de tal forma de informarlos oportunamente a la empresa contratante. Este servicio permite mantener la cartera de clientes con las más altas tasas de contactabilidad del mercado y segmentación al día.

Para llevar a cabo nuestros procesos, se realizan análisis estadísticos y cruce de datos. Actualmente contamos con abundante información demográfica que apoya estos servicios, algunas de ellas de carácter exclusivo, como lo son las siguientes base de datos, todas ellas georreferenciadas (asociadas a planos digitales):

• Números telefónicos domiciliarios (número, dirección y propietario de la línea).
• Análisis y Aplicación Censo 2002
• GSE (Grupo Socioeconómico) predominante a nivel de manzana.
• Ingreso Familiar Promedio (IFP) por manzana
• Gasto Promedio por manzana, para 9 categorías y más de 400 productos.
• Densidad Poblacional y # de Hogares por manzana.
• Bases de datos de vehículos motorizados